CTBA +
Pourquoi faire appel à une entreprise CTB-A+ ?
Les entreprises certifiées CTB-A+ s’engagent à respecter une charte qualité mettant en avant :
- La déontologie commerciale (clarté du devis et fiabilité du diagnostic).
- La réalisation des travaux de traitement conformes aux référentiels techniques.
- L’utilisation de produits reconnus pour leur efficacité et leur faible impact sur la santé et l’environnement.
- Le respect de la réglementation en vigueur concernant la sécurité des personnes et de l’environnement.
Ces entreprises sont soumises à des contrôles par les auditeurs techniques du FCBA afin de s’assurer de la bonne application des engagements et de la conformité des traitements sur chantiers.
4 messages à retenir :
1. Être vigilant face au démarchage à domicile… Réaliser par le porte-à-porte ou par téléphone
2. Téléphoner immédiatement à la mairie… Ou à la gendarmerie si l’entreprise prétend avoir informé les services municipaux ou le Maire. Les entreprises qui agissent ainsi cherchent à mettre le consommateur en confiance en donnant une couverture « officielle » à leurs agissements malveillants.
3. Faire appel à une entreprise certifiée… Parce qu’il est difficile de distinguer la bonne entreprise parmi toutes celles qui proposent leurs services, il faut faire appel à une entreprise dont la compétence est reconnue par une qualification de qualité. Si elle est titulaire de la certification de services CTB-A+, le particulier aura la garantie que le chantier fera l’objet d’une déclaration obligatoire auprès de l’organisme accrédité qui délivre la certification.
4. Vérifier la qualification de l’entreprise… Attention aux faux logos ! Demander systématiquement la copie du certificat de qualité CTB-A+ si vous devez faire réaliser un traitement. Et s’il y a le moindre doute sur la certification de l’entreprise, ne pas hésiter à prendre contact avec la DDE du département ou l’organisme qui a délivré la qualification mise en avant par l’entreprise.
